Sistemul cardului de sănătate a devenit impracticabil din cauza unor probleme tehnice apărute la sistemul informatic.
Medicii se confruntă cu această problemă încă de la începutul implementării sistemului şi de fiecare dată au fost nevoiţi să lucreze offline până la remedierea defecţiunii. 
Chiar şi vineri am avut probleme deosebite în ceea ce priveşte sistemul informatic al cardului de sănătate, este îngrozitor că după atâta timp să nu putem să funcţionăm într-un sistem normal.Bineînţeles că este o greutate deosebită atât pentru medici, cât şi pentru pacienţi.Vă puteţi imagina că totul este blocat,avem stocat tot ce este acces la data pacientului,avem blocat tot ce înseamnă eliberare de acte medicale.Este o mare problemă şi cred că este timpul să se ia măsuri pentru ca sistemul informatic al cardurilor de sănătate să funcţioneze măcar în condiţii acceptabile.( Loredana Piloff,Preşedinta Asociaţiei Medicilor de Familie din Sibiu)
Chiar dacă platforma informatică a cardului de sănătate a fost nefuncţională de nenumărate ori oamenii îşi menţin speranţa că sistemul va funcţiona în condiţii optime în următoarea perioadă.
La începutul lunii noiembrie,sistemul informatic nu a funcționat o săptămână și medicii au fost nevoiți să valideze serviciile și să ridice rețetele în sistem între orele 20-24 sau chiar și după miezul nopții.
